私訊預約管理怎麼設定
讓客人在私訊中選服務、留下方便時間與聯絡方式,後台再確認或婉拒。適合諮詢、客製服務與小型課程。
預約管理
讓客人在私訊中選服務、留下方便時間與聯絡方式,後台再確認或婉拒,適合諮詢、客製服務、現場體驗與小型課程。
先建立服務與提問
選擇要接預約的帳號,設定觸發關鍵字、服務清單,以及詢問時間和聯絡方式的文字。
確認待處理預約
客人送出後先進待確認,確認時系統會嘗試通知客人,你仍可以人工調整實際時間。
留意通知是否送達
如果帳號未連結或已超過訊息視窗,預約仍會確認,畫面會提醒你改用人工聯繫。
會有什麼效果
把私訊來回問服務、時間與聯絡方式的流程集中到收件匣,確認與婉拒都能在手機上快速完成。
小提醒
- 目前先收客人填寫的偏好時間,不會在私訊中即時挑選空檔。
- 需要人工確認的服務,不建議讓系統直接確認。