服務條款

最後更新：2026 年 6 月 1 日

使用 Hailory 服務即表示你同意以下條款。請仔細閱讀。

1. 服務內容

Hailory 提供 Instagram 與 LINE 自動回覆、訊息紀錄、客戶名單管理、推播等 SaaS 工具。 我們持續改善服務，可能不時新增、修改或移除功能。

2. 帳號責任

• 你需保護自己的登入帳號（透過 Google / LINE / Facebook 授權）
• 不可將帳號分享給未經授權的第三方
• workspace 內所有成員的行為由 owner 負責
• 發現帳號異常使用，須立即聯繫我們

3. 合理使用

禁止使用 Hailory 從事下列行為：

• 違反法律或第三方權益（含智慧財產權、隱私權）
• 發送垃圾訊息、詐騙、政治宣傳
• 違反 IG / LINE 平台條款（你需自行確認你的使用方式合規）
• 嘗試逆向工程、攻擊或破壞服務
• 濫用 API 額度（單一帳號每分鐘超過合理請求次數）

4. 計費與訂閱

• Hailory 採模組化付費，依你啟用的模組月費計算
• Base 模組永久免費；進階模組按月扣款
• 14 天免費試用期內可隨時取消，不會扣款
• 取消訂閱後資料保留 30 天，期間可恢復
• 價格可能不時調整，調整前 30 天通知

5. 服務可用性

我們努力維持服務穩定，但無法保證 100% uptime。維護、第三方服務中斷 （如 IG / LINE API outage）可能影響使用。我們不對因此造成的間接損失負責。

6. 智慧財產權

• Hailory 服務本身（程式碼、設計、UI）屬於我們
• 你上傳到 Hailory 的內容（規則設定、回覆文案）所有權仍屬於你
• 你授權我們處理這些內容以提供服務

7. 終止服務

• 你可以隨時刪除帳號（Settings → Account）
• 違反本條款時，我們保留終止或暫停帳號的權利
• 終止帳號後資料保留 30 天供恢復；之後永久刪除

8. 免責聲明

Hailory 依「現狀」提供，不保證適合任何特定用途。 因使用服務造成的任何直接、間接、附帶或衍生性損失， 我們的賠償責任以你在事件發生前 12 個月內支付的訂閱費為上限。

9. 條款變更

若本條款有重大變更，我們會透過 email 通知註冊用戶並標示變更內容。

10. 管轄法律

本條款適用中華民國法律。爭議由臺灣台北地方法院為第一審管轄法院。

11. 聯絡我們

條款相關問題請寄至：[email protected]