把 IG DM、LINE OA 與 Messenger 的客人訊息都收進同一個地方。小團隊也能有條不紊地協作，不再漏接重要提問。
營業時間、門市地址、退換貨規則等常見問題，交給關鍵字自動回覆。當客人需要進一步協助時，無縫切換真人客服，由團隊成員接手處理。
客服視窗旁直接顯示客人標籤、過去填寫的表單與參與過的活動。團隊交接無需反覆詢問，提供更溫暖準確的服務。