常見問題
開始前你可能會想知道的事
Hailory 適合誰?
Hailory 專為台灣小品牌設計,沒有複雜的大型企業功能,專注於把日常的 IG 留言、DM 與 LINE OA 活動接住並轉換成名單。一條規則就能讓 IG 與 LINE 一起跑。
LINE OA 可以直接 OAuth 連嗎?
目前 LINE 官方並未開放像 IG 那樣的一鍵授權(OAuth)安裝模式。你需要在 LINE Developers Console 產生 Messaging API token,不過不用擔心,我們提供了詳細的圖文精靈與 setup guide 協助你完成綁定。
IG 權限需要 App Review 嗎?
正式商用需要通過 Meta 的 App Review。如果你是自行架設,開發與測試階段可以將自己的 IG 帳號加入 Tester 來直接測試,直到需要公開營運時再提交審核。
Reply API 會不會吃 LINE 推播額度?
自動回覆(包含關鍵字回覆與系統自動互動)走的是 Reply API,不會計算在 LINE 的推播額度內。但若使用 Push 或 Broadcast 主動發送訊息給受眾,則會消耗推播額度。
免費版適合誰?
免費版適合剛起步、想試著先「接住客人」的賣家。你可以設定基礎的自動回覆,先體驗自動化帶來的便利,當你需要更進階的活動與再行銷功能時,再考慮升級。